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  • [콤비] 상담원들간의 의사 소통 (쪽지, 대화, 화면보여주기 등)
  • 콤비
  • 2013/06/21 13:39:41 (.93)
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프로그램을 함께 사용하거나 고객지원을 담당하는 상담원들간에는 소통이 원활해야 합니다.

콤비에서는 상담원들간에 쪽지를 주고 받을 수 있으며,

서로 대화 또는 여러 상담원들과 단체 대화를 할 수 있으며,

내 화면을 다른 상담원에게 보여주어 도움을 요청하거나 도움을 줄 수 있습니다.

또한 알림판이라고 하는 사내 게시판 기능이 있어 중요 정보나 공지 사항 등을 서로 공유할 수 있습니다.

 

상담원들간의 소통과 관련한 메뉴는 [쪽지.대화.소통] 메뉴에 모두 모여 있습니다.

 

 

업무 중 모르는 것이 있어도 콤비를 사용하면 그냥 내 자리에서 간단히 누군가에게 물어 볼 수 있습니다^^

내 화면을 보여줄 수도 있기 때문에 구구절절 긴 설명도 필요없습니다. ^^

시간도 절약하시고 업무 효율도 극대화시켜 보십시오.

 

감사합니다^^

 

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