처음 작성일 : 2013-05-24 11:07  , 마지막 수정일 : 2013-05-24 11:10

관리모드로 로그인한 경우 [파일] 메뉴에서 [원격지원 대기 상담원 관리...] 메뉴를 실행하여 원격지원 대기 중인 상담원 목록을 관리할 수 있습니다.

원격지원을 대기중인 상담원 목록은 엔티 서버에서 자동처리됩니다만 비정상적인 컴퓨터의 종료나 프로그램의 오류로 서버의 대기 목록이 자동으로 업데이트 되지 않는 경우가 있습니다.

이 경우 원격지원 대기 상담원 목록이 실제와 다른 경우가 발생할 수 있는데 관리모드로 접속하여 잘못된 목록을 삭제할 수 있습니다.

참고로 콤비의 원격지원 기능은 프리미엄 버전 전용 기능이므로 하위 버전의 콤비에서는 표시되지 않습니다.