처음 작성일 : 2012-03-16 15:31  , 마지막 수정일 : 2013-06-15 14:15

메인화면 상단의 도구 상자에서 [알림판]을 클릭하면 알림판 화면이 표시됩니다.

알림판은 상담원들간 정보공유를 위해 마련된 화면으로 화면 영역은 크게 3부분으로 나뉘어 있습니다.

1. 알림판 (현재 영역)

사내 상담원들간 공지사항 등을 게시할 수 있는 공간입니다.

예를 들어 오늘 중요한 전달사항이 있는 경우 알림판에 글을 올려둔 후 상담원들에게 알림판 공지내용을 확인하라고 하면 각 상담원들은 로그인과 동시에 바로 공지내용을 확인할 수 있습니다.

알림판은 누구든지 글을 올릴 수 있으며 또한 답글을 달 수도 있습니다.

새 글을 쓰려면 [W] 단추를 누르거나 목록에서 마우스 오른쪽 단추를 눌러 단축 메뉴에서 글쓰기를 선택합니다.

** 주의 : 알림판의 내용은 초기 실행 시 속도 향상을 위해 최대 50개의 목록만 한번에 가져오며 더 많은 목록은 [모두보기] 단추를 누르면 전체 목록을 볼 수 있습니다.

2. 콤비 홈페이지 공지사항 및 질문과 답변 영역 (화면 좌측 상단)

이 영역은 콤비 홈페이지의 공지사항이나 업데이트 내역 등이 미니 게시판 형태로 제공되는 공간입니다.

콤비 홈페이지에서 고객님께서 질문한 내용의 답변도 이 영역에서 바로 확인 가능합니다. 

3. 업무 FAQ 영역 (화면 좌측 하단)

이 영역은 활용하기 따라 활용도가 높은 유용한 영역입니다.

업무를 하다 보면 상담 노하우나 업무 노하우, 기타 기술적인 자료, 유용한 정보 등 다른 상담원들과 상시적으로 공유해야 할 많은 정보가 있습니다.

이 영역은 그러한 정보를 항상 볼 수 있게 일목요연하게 정리해 둘 수 있는 영역입니다.

분야별로 원하는 게시판을 만들어 그 아래에 관련된 정보를 등록해 둘 수 있으며 상담원 누구나 그 정보를 볼 수 있습니다.

예를 들어 신입사원이 알아야 할 사항들이 있다고 가정하면,

게시판을 "신입사원 필독" 이라는 게시판을 하나 만들어 두고,

거기에 여러가지 정보를 수록해 둘 수 있습니다.

이렇게 해 두면 신입사원 채용 후 콤비 초기화면의 "신입사원 필독" 게시판을 읽어 보라고 하면 업무가 수월해 집니다.

기타 업무상 발생되는 수많은 노하우와 각종 정보를 일목 요연하게 기록해 두면 두고 두고 회사의 소중한 자산이 될 것입니다.

새 게시판 만드는 방법 : 게시판 이름 영역에서 마우스 오른쪽 단추를 누르면 게시판 관리 메뉴가 표시됩니다.

게시판에 글 쓰는 방법 : 제목 영역에서 마우스 오른쪽 단추를 누르면 단축 메뉴에서 게시판에 글을 올리거나 수정할 수 있습니다.

** 참고 : 콤시 실행 시 알림판 화면이 자동으로 뜨게 하려면 [도구] 메뉴에서 [환경설정..] 메뉴 선택하여 "로그인 후 시작화면"에 "알림판 화면 표시" 항목에 체크합니다.